ATENDENTE DE SUPORTE AO CLIENTE

 Empresa Contratante: Segmento de Transportes. 

 Atividade: 

Atendimento ao Cliente: Responder a consultas, dúvidas e solicitações dos clientes por telefone ou e-mail, oferecendo assistência e informações sobre os serviços logísticos da empresa.

Acompanhar o status de envios e remessas, fornecer atualizações aos clientes sobre a localização e previsão de entrega de seus produtos e resolver problemas relacionados a atrasos ou problemas no transporte. Fornecer informações detalhadas sobre prazos de entrega, custos, procedimentos alfandegários e regulamentações relacionadas ao transporte de mercadorias, garantindo que os clientes estejam bem informados. Coletar feedback dos clientes sobre a qualidade dos serviços logísticos, Recebimento de Programação do Cliente e Abertura de Ordem de Transporte. Encaminhar os documentos relevantes, como faturas, notas fiscais e outros registros financeiros, ao departamento de faturamento da empresa, para que possam ser processados e registrados no sistema financeiro da organização. 

 Requisitos: Ensino Superior Completo, Experiência minima de 01 ano no segmento logístico (preferencialmente na área de logistica). Domínio do Pacote Office (principalmente Excel).

 Benefícios: R$ 2.600,00 + VT + VA + Plano de Saúde + Auxilio Creche +  Uniforme + Plano de Carreiras + Apoio Educacional.

 Horário de Trabalho: 07:30 ás 17:00hrs

 Local de Trabalho: Simões Filho

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